new887 –
Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

new887 thu thập các loại thông tin khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng dịch vụ. Toàn bộ dữ liệu được thu thập có mục đích rõ ràng và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân, ảnh CCCD hoặc Hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), thông tin cần thiết để xử lý nạp và rút tiền bằng VNĐ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua Zalo, Telegram hoặc email khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ của new887.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi, các trang đã truy cập, hành động thực hiện trên Nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản tại các thời điểm.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin được thu thập qua cookie, pixel tracking và các công nghệ tương tự (chi tiết tại Mục 6).

new887 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể dưới đây. Dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ được sử dụng ngoài phạm vi đã được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

new887 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý, chúng tôi dựa trên một trong các căn cứ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính bằng VNĐ và vận hành các trò chơi trên Nền tảng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, new887 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý dữ liệu của bạn, chẳng hạn như thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC/AML) theo quy định phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: new887 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như phát hiện và ngăn ngừa gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là lợi ích này không ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Với một số hoạt động xử lý nhất định (như gửi email khuyến mãi), chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng trước. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của mình.

new887 không bán, không cho thuê và không kinh doanh dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán (bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VNĐ cho tài khoản của bạn. Các đối tác này được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung game casino (phần mềm RNG, live dealer) có thể nhận mã định danh ẩn danh của phiên chơi để vận hành game. Họ không nhận thông tin cá nhân đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC/AML độc lập được sử dụng để xác minh tính xác thực của tài liệu định danh. Dữ liệu được chia sẻ theo giao thức mã hóa end-to-end.
• Cơ quan pháp luật và cơ quan nhà nước: new887 có thể được yêu cầu cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi có thể, trừ khi bị cấm theo quy định pháp lý.

new887 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không mong muốn.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ new887 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, tài liệu KYC, mật khẩu) được mã hóa AES-256 tại nơi lưu trữ. Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt — ngay cả đội ngũ kỹ thuật của new887 cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): new887 hỗ trợ và khuyến khích mạnh mẽ việc bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản của bạn để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần.

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC) được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu hành vi và phiên làm việc được lưu trữ trong 24 tháng để phân tích và cải thiện dịch vụ.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ khách hàng được lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày trao đổi.

new887 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo Nền tảng hoạt động đúng chức năng, nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện dịch vụ.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của Nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất (Tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng Nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi phát sinh) để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tùy chọn trò chơi ưa thích để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Được sử dụng để phân tích xu hướng sử dụng dịch vụ theo tổng thể. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.

6.2 Quản lý cookie:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt tất cả cookie có thể khiến một số tính năng của Nền tảng new887 không hoạt động đúng cách. Khi lần đầu truy cập Nền tảng, bạn sẽ thấy thông báo cookie để xác nhận tùy chọn của mình đối với các cookie không bắt buộc.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. new887 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng và minh bạch.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà new887 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm việc từ chối nhận thông tin tiếp thị.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không bị phạt.

new887 có chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của new887 với cộng đồng.

• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình đăng ký yêu cầu người dùng xác nhận đủ 18 tuổi và quy trình KYC sẽ xác minh thực tế thông qua tài liệu định danh hợp lệ.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số tiền nạp (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi điều tra.
• Phụ huynh và người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên new887 nên liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua Zalo: new887.official hoặc Telegram: @new887vn để được xử lý khẩn cấp.

new887 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách.
• Hiển thị thông báo rõ ràng trên Nền tảng về nội dung thay đổi.
• Gửi email thông báo tới địa chỉ email đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi quan trọng).

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để luôn nắm bắt thông tin mới nhất về cách new887 bảo vệ dữ liệu của bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách new887 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
• Zalo: new887.official — Phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ làm việc
• Telegram: @new887vn — Hỗ trợ 24/7

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là giá trị cốt lõi mà new887 luôn nỗ lực bảo vệ và duy trì.